Vores privatlivspolitik

Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvilke personoplysninger LED Verden, dets filialer eller datterselskaber (i det følgende benævnt som: “LED Verden”, “os”, “vi”, “vi” eller “vores”) indsamler og til hvilke formål disse personoplysninger bruges. Vi ønsker at informere dig om, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine data. Den forklarer også, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvad vi gør med dem, hvordan vi beskytter dem, og hvad dine rettigheder er.

Denne fortrolighedserklæring vedrører de personlige data, vi indsamler eller behandler under din interaktion med LED Verden-websider. Din interaktion med LED Verden kan finde sted via LED Verdens websider, gennem køb af vores produkter/tjenester, gennem markedsføringskommunikation og gennem vores kundesupport. Dette kan indebære kontakter til besøgende, kunder, erhvervskunder, leverandører og/eller forretningspartnere.

LED Verden anser omhyggelig håndtering af personoplysninger for at være af stor betydning. Personoplysninger behandles og sikres derfor omhyggeligt af os. I vores behandling overholder vi kravene i lovgivningen om privatlivets fred. Det betyder blandt andet, at vi:

• Angiv tydeligt vores formål, før vi behandler personoplysninger, via denne fortrolighedserklæring;
• Begræns vores indsamling af personoplysninger til kun de personoplysninger, der er nødvendige til legitime formål
• Du beder først om udtrykkelig tilladelse til at behandle dine personoplysninger i tilfælde, hvor dit samtykke er påkrævet
• Træffe passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger og også kræve dette af parter, der behandler personoplysninger på vores vegne
• Respekter din ret til at give, rette eller slette dine personoplysninger på din anmodning.

 

Hvilke personoplysninger indsamler vi og til hvilket formål?

LED Verden indsamler personoplysninger, så vi kan identificere dig.

Når vi henviser til “personoplysninger” i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, mener vi data, der vedrører dig, og som giver os mulighed for at identificere dig direkte eller i kombination med andre data, vi har.

Led verdenskonto

Du kan vælge at oprette en konto for at bruge vores tjenester og webshop. Du skal derefter give oplysninger om dig selv og vælge et brugernavn. Med dette opretter vi en online konto, hvor du kan logge ind med det brugernavn og en adgangskode efter eget valg. Når du opretter en konto, indsamler vi følgende data: navn og e-mailadresse.

Hvis du som erhvervskunde, leverandør og/eller samarbejdspartner har kontakt med LED Verden, indsamler vi fra dig: firmanavn, firmaadresse, firmanummer, organisationstype og jobtitel.

Vi bruger disse personlige data til at oprette og vedligeholde din LED Verden-konto. Når du bruger din LED Verden-konto til en tjeneste, kan vi tilføje yderligere personlige oplysninger til din konto. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger kan du læse, hvilke personoplysninger der føjes til din konto på hvilket tidspunkt.

En konto oprettes kun på din anmodning. Vi gemmer disse oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem igen og igen, og så vi kan kontakte dig i forbindelse med gennemførelsen af aftalen. Du kan ændre oplysninger via din konto, når du vil. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil du annullerer kontoen.

Oplysninger om køb

Du kan købe produkter i vores webshop. Når du køber et produkt i vores webshop, indsamler vi følgende personoplysninger fra dig: leverings- og faktureringsadresse, telefonnummer, faktureringshistorik, en oversigt over dine ordrer og betalingsoplysninger. Vi bruger disse personoplysninger til at gennemføre dit køb. Behandlingen af disse data er nødvendig for gennemførelsen af den aftale, der er indgået med dig.

Markedsføring

Du kan tilmelde dig for at modtage marketing- og salgsfremmende meddelelser, når du opretter en konto. Når du tilmelder dig markedsføringsmeddelelser via hjemmesiden, bruger vi dit navn og din e-mailadresse. Vi giver dig mulighed for at trække dit samtykke til at modtage nyheder tilbage til enhver tid via et link nederst i hver salgsfremmende meddelelse, du modtager fra os via e-mail. Din e-mail-adresse føjes kun til listen over abonnenter med din tilladelse. Disse data opbevares, indtil du annullerer abonnementet. Behandlingen af personoplysninger til markedsføring og salgsfremmende meddelelser er baseret på dit samtykke og finder sted på din anmodning.

Online feedbackdata

Du kan vælge at give feedback på den dedikerede ‘Tak’-side på din konto. Når du benytter lejligheden til at give feedback, behandler vi dit cookie-id, dit svar og dine kontaktoplysninger. Vi bruger disse oplysninger til at få indsigt i forbedringen af vores produkter, hjemmeside, men også vores tjenester.

Forbruger- eller kundeservicedata

Kontaktformularen på vores hjemmeside giver dig mulighed for at stille os spørgsmål eller fremsætte anmodninger. Til dette bruger vi dit navn og din e-mail-adresse. Det gør vi på baggrund af dit samtykke. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.

Særlige personoplysninger

LED Verden vil aldrig bede dig om særlige personoplysninger, såsom religiøs overbevisning, politiske holdninger, race, helbred eller andet.

 

Hvem og hvorfor deler vi dine personoplysninger med?

Vi samarbejder med visse virksomheder, som kan modtage ovennævnte personoplysninger fra os.

Med undtagelse af nedenstående partnere videregiver vi ikke dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner.

Dine data kan deles af Led Wereld med:

• vores datterselskaber til de formål, der er beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
• tredjepartstjenesteudbydere, der udfører funktioner for os og leverer tjenester til os, såsom IKT-tjenesteudbydere, betalingstjenesteudbydere, elektroniske kommunikationstjenester og dataanalyseplatforme, leveringstjenester, levering af informationsteknologi, marketing intelligence og andre tjenester
• forretningspartnere: Vi kan dele dine personlige oplysninger med betroede forretningspartnere, så de kan levere de tjenester, du har anmodet om
• offentlige og statslige myndigheder: Hvis dette er påkrævet ved lov eller er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, kan vi dele dine data med tilsynsmyndigheder.

 

Hvordan sikrer vi dine personoplysninger?

Sikkerheden af dine personoplysninger er af stor betydning for os. Vi sikrer, at dine personoplysninger er ordentligt sikret.

LED Verden træffer derfor rimelige organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.

Dermed overholder den ledede verden mindst følgende mål:

1. Den side, hvor du giver dine personlige data, bruger en sikker forbindelse;
2. Adgangskoder gemmes altid hashet. Det betyder, at det er en gemt version af en adgangskode, der ikke kan spores tilbage til den oprindelige adgangskode: en irreversibel algoritme bruges;
3. Videregivelse af personoplysninger via e-mail sker via en sikker forbindelse
4. Vi træffer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab af data eller ulovlig behandling heraf (såsom angreb). Vi garanterer derfor et passende sikkerhedsniveau og får vores websted regelmæssigt testet;
5. Alle systemer, hvor (følsomme) personoplysninger behandles, er udstyret med antivirussoftware og de nyeste sikkerhedsrelaterede patches af al anden vigtig software, som er udstedt af leverandørerne af denne software.

Vi kræver også, at vores tjenesteudbydere træffer passende foranstaltninger for at beskytte fortroligheden og sikkerheden af dine personlige oplysninger.

Vi er dog opmærksomme på, at intet dataoverførsels- eller lagringssystem er en 100% sikkerhedsgaranti. Hvis du har mistanke om, at din kontakt med os eller dine data ikke længere behandles på en sikker måde, bedes du straks kontakte os.

Kompetence og grænseoverskridende overførsel

Dine personoplysninger kan opbevares og behandles i ethvert land, hvor vi befinder os, eller hvor vi samarbejder med tjenesteudbydere. Når du bruger LED Verden tjenester og sider, accepterer du, at dine data kan overføres til lande uden for dit eget land, hvor der kan gælde andre databeskyttelsesregler end i dit eget land><.

Hvis du bor i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), kan dine personoplysninger blive overført til vores associerede selskaber eller tjenesteudbydere i lande uden for EØS. Vi deler kun disse data, hvis der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

 

Hvordan bruger vi ‘Cookies’?

Dette websted bruger teknikker, der øger brugervenligheden for dig som besøgende. Eksempler på disse teknikker er cookies og scripts (i det følgende benævnt cookies). Vi kan bruge cookies til at give dig relevante tilbud baseret på den interesse, der vises på vores hjemmeside. Det giver os også mulighed for at indsamle oplysninger om brugen af vores onlinetjenester. Du har mulighed for at indstille din browser til at afvise cookies.

 

Hvor længe opbevares dine personoplysninger?

LED Verden opbevarer ikke dine personoplysninger længere, end det er nødvendigt i forbindelse med det formål, hvortil de blev indsamlet. Vi indsamler derfor ikke dine personoplysninger længere, end oplysningerne blev indsamlet til. Vi bruger en længere opbevaringsperiode, hvis det er påkrævet ved lov.

 

Hvilke rettigheder har du?

Du har ret til at anmode om adgang til dine personoplysninger. Derudover kan du anmode os om at rette, supplere, slette eller blokere dine personoplysninger. Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Endelig kan du anmode om at overføre dine personoplysninger, for så vidt denne ret til dataportabilitet er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Hvis du ønsker at indsende en førnævnte anmodning, bedes du kontakte os på [email protected]. I din anmodning beder vi dig om tydeligt at angive, hvilke personoplysninger du ønsker ændret eller fjernet fra vores database. Eller fortæl os, hvilke begrænsninger du ønsker, at vi skal lægge på vores brug af dine personoplysninger. Vi implementerer din anmodning så hurtigt som muligt.

Du kan også afmelde dig fra at modtage digitale beskeder fra LED Verden. Hvis du ikke længere ønsker at modtage salgsfremmende og/eller markedsførings-e-mails, kan du afmelde dig ved at klikke på knappen Afmeld nederst i hver marketing-e-mail, du modtager fra os.

 

Ændringer i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger

LED Verden kan ændre eller ændre denne fortrolighedserklæring til enhver tid og af en hvilken som helst grund. Vi anbefaler, at du regelmæssigt læser denne fortrolighedserklæring på vores websted, så du er opmærksom på disse ændringer.

kontaktoplysninger

Led Wereld B.V.
Rendementstraat 5
8094 RA
Hattemerbroek, Holland
Tlf.: 085-0600936
E-mail: [email protected]
Kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger: William Freijters